Zásady ochrany osobních údajů a zpracování dat

Tato politika ochrany soukromí vysvětluje, jak společnost Spintropolis shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, které poskytujete při využívání našich služeb online casina v Kanadě. Soukromí bereme vážně a níže popisujeme typy údajů, které shromažďujeme, jak je používáme, jaké máte možnosti a jak nás kontaktovat ohledně vašich údajů.

Typy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií údajů pro provoz účtů, zpracování plateb a poskytování služeb.

Osobní údaje

Mezi osobní údaje patří jméno, datum narození, kontaktní údaje (e‑mail, telefon, adresa), státní doklad totožnosti, je‑li vyžadován pro ověření, a přihlašovací údaje k účtu. Tyto informace používáme k vytvoření a správě vašeho účtu a k plnění postupů ověřování identity.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují informace o vašem zařízení a připojení, jako je IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém a údaje o poloze odvozené z vaší IP. Pomáhají nám udržovat stránku v bezpečí a optimalizovat výkon pro mobilní i stolní zařízení.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují historii vkladů a výběrů, aktivitu ve hrách, historii sázek, využívání bonusů a další platební informace. Údaje o platebních kartách nebo e‑peněženkách jsou zpracovávány podle potřeby k provedení transakcí a mohou být předány našim zpracovatelům plateb v zašifrované podobě.

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k otevření a vedení účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověřování identity tam, kde je to vyžadováno, odhalování a prevenci podvodů, plnění zákonných povinností a poskytování zákaznické podpory. Můžeme také používat anonymizovaná nebo agregovaná data pro analýzy a zlepšování služeb.

Postupy ochrany údajů

Provádíme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně řízení přístupu, šifrování a pravidelných bezpečnostních kontrol. Přístup k osobním údajům mají pouze autorizovaní zaměstnanci a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují ke splnění svých povinností.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné sledovací technologie k zajištění základních funkcí stránky, zapamatování preferencí, analýze využití a poskytování základního přizpůsobení stránek. Nastavení cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Třetí strany poskytující analytiku nebo reklamu mohou při používání našich stránek také umisťovat cookies.

Práva uživatelů

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo požádat o vymazání, s přihlédnutím k právním a provozním omezením (např. záznamy potřebné k prevenci podvodů nebo k plnění regulatorních povinností). Můžete také vznést námitku proti nebo omezit určité zpracování a odvolat souhlas, jde‑li o zpracování založené na souhlasu.

Přístup, oprava a vymazání

Chcete‑li si prohlédnout, aktualizovat nebo požádat o odstranění svých údajů, přihlaste se do svého účtu a využijte dostupná nastavení účtu, pokud jsou k dispozici, nebo kontaktujte náš tým podpory na [email protected]. Na oprávněné žádosti odpovíme a vysvětlíme případná omezení vymazání v případech, kdy je uchování nutné z právních nebo provozních důvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Můžeme sdílet údaje s poskytovateli služeb, kteří podporují naše provozní činnosti, jako jsou zpracovatelé plateb, služby ověřování identity, partneři pro prevenci podvodů a poskytovatelé hostingu. Tyto subjekty požadujeme, aby s údaji zacházely bezpečně a pouze pro konkrétní účely. Vaše osobní údaje neprodáváme.

Aktualizace zásad ochrany soukromí

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme zásadní změny, zveřejníme upravenou verzi na našem webu a v případě potřeby vás upozorníme prostřednictvím vašeho účtu nebo e‑mailem. Pokračující používání našich služeb po provedených změnách znamená souhlas s aktualizovanou zásadou.