Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Spintropolis de persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt die u verstrekt wanneer u onze online casinodiensten in Canada gebruikt. We nemen uw privacy serieus en beschrijven hieronder welke soorten gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, welke keuzes u heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen meerdere categorieën gegevens om accounts te beheren, betalingen te verwerken en diensten te leveren.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens omvatten naam, geboortedatum, contactgegevens (e-mail, telefoon, adres), een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs wanneer dat nodig is voor verificatie, en inloggegevens voor uw account. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken en te beheren en om te voldoen aan identiteitsverificatieprocedures.

Technische gegevens

Technische gegevens hebben betrekking op informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP-adres, browsertype, apparaatidentificaties, besturingssysteem en locatiegegevens die uit uw IP-adres worden afgeleid. Dit helpt ons de site veilig te houden en de prestaties op mobiel en desktop te optimaliseren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortings- en opnamengeschiedenis, speelactiviteit, inzetgeschiedenis, het gebruik van bonussen en andere betalingsgegevens. Gegevens van betaalkaarten of e-wallets worden alleen verwerkt voor het uitvoeren van transacties en kunnen in versleutelde vorm aan onze betalingsverwerkers worden doorgegeven.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om uw account te openen en te onderhouden, stortingen en opnames te verwerken, identiteit te verifiëren waar nodig, fraude te detecteren en te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en klantenservice te bieden. We kunnen ook geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens gebruiken voor analyses en verbetering van onze dienstverlening.

Gegevensbescherming

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder toegangscontroles, versleuteling en regelmatige veiligheidsbeoordelingen. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om essentiële functies van de site mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en basisaanpassingen van de site te leveren. U kunt cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Derden op het gebied van analyse en reclame kunnen ook cookies plaatsen wanneer u onze site gebruikt.

Rechten van gebruikers

U heeft het recht toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, onderworpen aan wettelijke en operationele beperkingen (bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor fraudepreventie of om aan regelgeving te voldoen). U kunt ook bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde verwerkingen, en toestemming intrekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw gegevens te bekijken, bij te werken of verwijdering aan te vragen, meldt u zich aan bij uw account en gebruikt u waar mogelijk de beschikbare accountinstellingen, of neem contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. We zullen reageren op geldige verzoeken en eventuele beperkingen op verwijdering uitleggen wanneer bewaarplicht om wettelijke of operationele redenen noodzakelijk is.

Delen van informatie en derden

We kunnen gegevens delen met dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, partners voor fraudepreventie en hostingproviders. Wij verplichten deze partijen om gegevens veilig te behandelen en alleen voor de opgegeven doeleinden te gebruiken. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wezenlijke wijzigingen doorvoeren, plaatsen we een herziene versie op onze site en, indien van toepassing, informeren we u via uw account of per e-mail. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent akkoord met het bijgewerkte beleid.