Politique de confidentialité et de protection des données

Cette politique de confidentialité explique comment Spintropolis collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada. Nous prenons votre vie privée au sérieux et décrivons ci-dessous les types d'informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, les choix qui s'offrent à vous et comment nous contacter au sujet de vos données.

Types de données que nous collectons

Nous collectons plusieurs catégories d'informations pour gérer les comptes, traiter les paiements et fournir les services.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, les coordonnées (e-mail, téléphone, adresse), les pièces d'identité émises par les autorités lorsque cela est nécessaire pour la vérification, ainsi que les identifiants de connexion au compte. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte et pour nous conformer aux procédures de vérification d'identité.

Données techniques

Les données techniques concernent les informations relatives à votre appareil et à votre connexion, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil, le système d'exploitation et les données de localisation déduites de votre IP. Cela nous aide à maintenir la sécurité du site et à optimiser les performances sur mobile et ordinateur.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent l'historique des dépôts et des retraits, l'activité de jeu, les historiques de paris, l'utilisation des bonus et d'autres informations de paiement. Les informations relatives aux cartes de paiement ou aux portefeuilles électroniques sont traitées selon les besoins pour effectuer les transactions et peuvent être transmises à nos prestataires de paiement sous forme chiffrée.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour ouvrir et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, vérifier l'identité lorsque nécessaire, détecter et prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et fournir un support client. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées à des fins d'analyse et d'amélioration des services.

Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement et des revues régulières de sécurité. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour permettre les fonctions essentielles du site, mémoriser les préférences, analyser l'utilisation et appliquer des personnalisations de base. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent également déposer des cookies lorsque vous utilisez notre site.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou d'en demander la suppression, sous réserve des limites légales et opérationnelles (par exemple, les enregistrements nécessaires à la prévention de la fraude ou au respect des obligations réglementaires). Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Accès, rectification et suppression

Pour consulter, mettre à jour ou demander la suppression de vos données, connectez-vous à votre compte et utilisez les paramètres disponibles lorsque cela est possible, ou contactez notre équipe d'assistance à [email protected]. Nous répondrons aux demandes légitimes et expliquerons toute limite à la suppression lorsque la conservation est nécessaire pour des raisons légales ou opérationnelles.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires qui soutiennent nos opérations, tels que les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité, les partenaires de prévention de la fraude et les fournisseurs d'hébergement. Nous exigeons que ces parties traitent les données de manière sécurisée et uniquement pour des finalités spécifiées. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsqu'un changement important est apporté, nous publierons une version révisée sur notre site et, le cas échéant, vous en informerons via votre compte ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.