Uživatelské podmínky

Tato Pravidla a podmínky popisují pravidla, která platí při používání Spintropolis, naší online kasinové platformy. Vysvětlují vztah mezi vámi a námi, stanovují požadavky na účet a ověření a upravují vklady, výběry a promoakce. Registrací nebo hraním souhlasíte s dodržováním těchto pravidel a jakýchkoli dodatečných podmínek vztahujících se ke konkrétním promoakcím nebo platebním metodám.

Povinnosti týkající se účtu

Jste odpovědní za to, aby údaje na vašem účtu byly přesné, a za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů. Je povolen pouze jeden účet na osobu, domácnost, zařízení nebo IP – více účtů může být uzavřeno a zůstatky mohou propadnout. Ihned nás informujte, pokud máte podezření na neoprávněný přístup, abychom mohli podniknout kroky k ochraně vašeho účtu.

Ověření a KYC

Můžeme vyžadovat ověření identity, adresy a platebních údajů před provedením výběrů nebo v jiných případech z důvodu bezpečnosti účtu. Kontroly dokumentů mohou během přezkumu zdržet výplaty. Pokud je ověření požadováno, musíte na vyžádání předložit platné dokumenty k dokončení výběrů a zachování přístupu k účtu.

Požadavky na způsobilost

Pro používání našich služeb musíte mít v jurisdikci zákonný věk pro hazardní hry a musíte být způsobilí k hazardním hrám v místě vašeho pobytu. Nepřijímáme hráče z některých omezených jurisdikcí, včetně Spojených států u některých nabídek. Pokud si nejste jisti způsobilostí, kontaktujte podporu před registrací.

Přijatelné užívání platformy

Používejte stránky čestně a v souladu s právem. Zakázané činnosti zahrnují podvod, spolupráci za účelem manipulace výsledků, používání sázkových systémů určených k zneužití podmínek bonusů, vrácení plateb (chargebacky), zneužití identity a jakýkoli pokus o zásah do našich služeb. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo uzavřít účty a zneplatnit sázky či bonusy, pokud bude zjištěno zakázané nebo nepravidelné hraní.

Obecná pravidla pro bonusy a promoakce

Promoakce podléhají specifickým podmínkám. Typické požadavky na protočení se pohybují mezi 30× a 45× u bonusových prostředků a mohou platit pravidla týkající se příspěvku jednotlivých her. Najednou lze využívat pouze jeden aktivní bonus, pokud není uvedeno jinak. Minimální požadovaný vklad pro způsobilost do promoakcí obvykle začíná na 20 USD. Nabídky bez vkladu a volné otočky mohou mít stanovené maximální limity pro výběr hotovosti. Zneužití promoakcí povede k propadnutí bonusových prostředků a s nimi spojených výher.

Vklady a výběry

Podporujeme různé platební metody, včetně Interac, MuchBetter, Instadebit, ecoPayz, Visa Debit a běžných elektronických peněženek. Platforma je přátelská k Bitcoinu a v závislosti na regionu může přijímat kryptoměny. Vklady jsou obvykle okamžité. Výběry podléhají ověření a limitům platformy – platí měsíční maximální limit výběru 5 000 USD a mohou platit minimální částky pro jednotlivé výběry (například 100 USD). Doba zpracování se liší podle metody – e-peněženky jsou obvykle rychlejší, zatímco bankovní převody mohou trvat déle. U některých platebních metod mohou být účtovány poplatky třetích stran.

Řešení sporů

Máte-li stížnost, kontaktujte náš tým podpory na [email protected], abychom mohli váš případ prozkoumat. Usilujeme o rychlé vyřešení problémů a můžeme požadovat dokumentaci k prověření. Pokud spor nebude možné vyřešit přes podporu, můžete vyhledat nezávislé poradenství; budeme spolupracovat s oprávněnými dotazy a šetřeními tam, kde je to vhodné.

Aktualizace těchto podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou, pokud to bude rozumně možné, oznámeny prostřednictvím stránek nebo na vaše registrované kontaktní údaje. Pokračující používání platformy po provedení aktualizací znamená souhlas s upravenými podmínkami.