Neem contact op met ons team
Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische kwesties of algemene feedback. Neem contact op over stortingen, opnames, KYC‑verificatie of toegang tot spellen via livechat, e‑mail of telefoon. We streven naar heldere, praktische antwoorden en een snelle afhandeling van account- en betalingsvragen. Als u schriftelijk contact verkiest, gebruik dan de onderstaande adressen en wij antwoorden zo snel mogelijk.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected], livechat 24/7, gebruikelijke reactie binnen 15 minuten voor vragen over account, bonussen of betalingen |
| Algemene vragen | [email protected], antwoorden ma-vr 09:00-18:00 ET voor zakelijke en media-gerelateerde vragen |
| Affiliatevragen | [email protected], partnerteam reageert binnen 48 uur voor onboarding en rapportages |
| Telefoon | +1 647 389 2104, telefonische ondersteuning beschikbaar ma-vr 09:00-18:00 ET |
| Openingstijden | Livechat 24/7, e‑mail ma-vr 09:00-18:00 ET |
E-mailondersteuning
E-mail heeft onze voorkeur voor gedetailleerde verzoeken, accountproblemen of andere zaken die documenten of een schriftelijke toelichting vereisen. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en vermeld uw account-ID en uw actuele contactgegevens. Als u vooraf alle informatie verstrekt, voorkomt dat vertragingen en kan ons team uw verzoek sneller afhandelen.
Contactformulier
Reactietijd
Heb je hulp nodig? Ons ondersteuningsteam behandelt verzoeken snel - de meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Bij eenvoudige vragen zoals toegang tot je account of stortingen kun je een snelle reactie verwachten. Complexere zaken, zoals KYC-controles, onderzoeken naar geschillen of beoordelingen van betalingen, kunnen langer duren afhankelijk van hun aard. We stellen je geduld op prijs en houden je op de hoogte.
Feedback
We horen graag je feedback, suggesties of ideeën om de site te verbeteren. Stuur ons opmerkingen over spellen, betalingen, promoties of alles wat je ervaring zou kunnen verbeteren. Elk bericht wordt zorgvuldig beoordeeld door ons team en gebruikt om de service en de gebruikerservaring te verbeteren. Je input helpt bij het vormgeven van updates en oplossingen, dus blijf vooral je suggesties aan ons doorgeven.