Kontaktieren Sie unser Team
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team ist bereit, bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns bei Einzahlungen, Auszahlungen, KYC-Verifizierung oder Spielzugang über Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Wir geben klare, praktische Antworten und bearbeiten Konto- und Zahlungsanfragen schnell. Wenn Sie schriftlichen Kontakt bevorzugen, nutzen Sie die unten stehenden Adressen und wir antworten so schnell wie möglich.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected], Live-Chat 24/7, typische Antwort innerhalb von 15 Minuten bei Konto-, Bonus- oder Zahlungsanfragen |
| Allgemeine Anfragen | [email protected], Antworten Mo–Fr 09:00–18:00 ET für Unternehmens- und Medienanfragen |
| Affiliate-Anfragen | [email protected], das Partnerteam antwortet innerhalb von 48 Stunden bei Onboarding- und Reporting-Anfragen |
| Telefon | +1 647 389 2104, telefonischer Support verfügbar Mo–Fr 09:00–18:00 ET |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7, E-Mail Mo–Fr 09:00–18:00 ET |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist der bevorzugte Weg, uns bei ausführlichen Anfragen, Kontoangelegenheiten oder bei allen Anliegen zu erreichen, die Dokumente oder eine schriftliche Erläuterung erfordern. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und geben Sie Ihre Kontonummer sowie Ihre aktuellen Kontaktdaten an. Wenn Sie von Anfang an vollständige Informationen bereitstellen, werden Verzögerungen vermieden und unser Team kann Ihre Anfrage schneller bearbeiten.
Kontaktformular
Antwortzeit
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team prüft Anfragen zügig - die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei einfachen Fragen, etwa zum Kontozugriff oder zu Einzahlungen, können Sie mit einer schnellen Rückmeldung rechnen. Komplexere Fälle, wie KYC-Prüfungen, Streitfalluntersuchungen oder Zahlungsüberprüfungen, können je nach Art mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und halten Sie auf dem Laufenden.
Rückmeldung
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Website. Schicken Sie uns Kommentare zu Spielen, Zahlungen, Aktionen oder allem, was Ihr Erlebnis verbessern würde. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig geprüft und zur Verbesserung des Services und der Benutzererfahrung genutzt. Ihre Rückmeldungen helfen, Updates und Fehlerbehebungen zu gestalten, also schicken Sie uns bitte weiterhin Ihre Vorschläge.