Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss angående insättningar, uttag, KYC-verifiering eller åtkomst till spel via livechatt, e-post eller telefon. Vi strävar efter tydliga, konkreta svar och snabb handläggning av konto- och betalningsfrågor. Föredrar du skriftlig kontakt, använd adresserna nedan så svarar vi så snart som möjligt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected], livechatt dygnet runt, vanligt svar inom 15 minuter för konto-, bonus- eller betalningsfrågor |
| Allmänna förfrågningar | [email protected], svarar mån–fre 09:00–18:00 ET för företags- och mediefrågor |
| Affiliatesupport | [email protected], partnerteamet svarar inom 48 timmar för onboarding och rapportering |
| Telefon | +1 647 389 2104, talsupport tillgänglig mån–fre 09:00–18:00 ET |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt, e-post mån–fre 09:00–18:00 ET |
E-posthjälp
E-post är det föredragna sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller ärenden som kräver dokument eller skriftlig förklaring. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad, inkludera ditt konto-ID och aktuella kontaktuppgifter. Att lämna fullständig information från början hjälper till att undvika förseningar och gör det möjligt för vårt team att hantera din begäran snabbare.
Kontaktformulär
Svarstid
Behöver du hjälp? Vårt supportteam granskar förfrågningar snabbt - de flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. Vid enkla frågor som åtkomst till ditt konto eller insättningar kan du räkna med ett snabbt svar. Mer komplexa ärenden, såsom KYC-kontroller, utredningar av tvister eller granskningar av betalningar, kan ta längre tid beroende på ärendets art. Vi uppskattar ditt tålamod och kommer att hålla dig uppdaterad.
Återkoppling
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten. Skicka oss kommentarer om spel, betalningar, kampanjer eller allt som kan göra din upplevelse bättre. Varje meddelande granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsten och användarupplevelsen. Dina synpunkter hjälper till att forma uppdateringar och förbättringar, så fortsätt gärna att skicka in förslag.