Termos e Condições do Usuário

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam quando você usa o Spintropolis, nossa plataforma de cassino online. Eles explicam a relação entre você e nós, estabelecem os requisitos de conta e verificação e tratam de depósitos, saques e promoções. Ao se registrar ou jogar, você concorda em seguir essas regras e quaisquer termos adicionais vinculados a promoções específicas ou métodos de pagamento.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta atualizados e pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. É permitida apenas uma conta por pessoa, residência, dispositivo ou endereço IP - múltiplas contas podem ser encerradas e saldos confiscados. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado para que possamos agir para proteger sua conta.

Verificação e KYC

Podemos exigir verificação de identidade, endereço e de métodos de pagamento antes de processar saques ou em outros momentos por questões de segurança da conta. A verificação de documentos pode atrasar os pagamentos enquanto forem analisados. Quando a verificação for solicitada, você deve fornecer documentos válidos mediante pedido para concluir os saques e manter o acesso à conta.

Requisitos de elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve ter a idade legal para apostar na sua jurisdição e estar autorizado a jogar no local onde reside. Não aceitamos jogadores de certas jurisdições restritas, incluindo os Estados Unidos para algumas ofertas. Se não tiver certeza sobre sua elegibilidade, entre em contato com o suporte antes de registrar-se.

Uso aceitável da plataforma

Use o site de forma justa e legal. Atividades proibidas incluem fraude, conluio, uso de sistemas de apostas destinados a explorar termos de bônus, estornos (chargebacks), uso indevido de identidade e qualquer tentativa de manipular nossos serviços. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas e anular apostas ou bônus quando for detectado jogo proibido ou irregular.

Regras gerais de bônus e promoções

As promoções estão sujeitas a termos específicos. Requisitos típicos de apostas variam entre 30x e 45x sobre fundos de bônus, e regras de contribuição por jogo podem ser aplicadas. Apenas um bônus ativo pode ser usado por vez, salvo indicação em contrário. Os requisitos mínimos de depósito para elegibilidade às promoções normalmente começam em US$20. Ofertas sem depósito e rodadas grátis podem ter limites máximos de saque. O abuso de promoções resultará na perda dos fundos de bônus e de quaisquer ganhos associados.

Depósitos e saques

Suportamos diversos métodos de pagamento, incluindo Interac, MuchBetter, Instadebit, ecoPayz, Visa Debit e carteiras eletrônicas comuns. A plataforma é compatível com Bitcoin e pode aceitar criptomoedas dependendo da região. Depósitos geralmente são instantâneos. Saques estão sujeitos à verificação e aos limites da plataforma - aplica-se um limite mensal máximo de saque de US$5.000 e podem existir mínimos por saque (por exemplo, US$100). Os prazos de processamento variam conforme o método - carteiras eletrônicas costumam ser mais rápidas, enquanto transferências bancárias podem demorar mais. Podem ser cobradas taxas de terceiros para certos métodos de pagamento.

Resolução de disputas

Se você tiver uma reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] para que possamos analisar seu caso. Procuramos resolver questões prontamente e podemos solicitar documentação para investigar. Se uma disputa não puder ser resolvida via suporte, você pode procurar aconselhamento independente; cooperaremos com investigações e consultas legítimas quando apropriado.

Atualizações destes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações importantes serão comunicadas pelo site ou para os seus dados de contato registrados sempre que razoavelmente possível. O uso continuado da plataforma após as atualizações constitui aceitação dos termos revisados.