Termeni și condiții pentru utilizatori

Acești Termeni și Condiții descriu regulile care se aplică atunci când utilizați Spintropolis, platforma noastră de cazino online. Ele explică relația dintre dumneavoastră și noi, stabilesc cerințele pentru cont și verificare și acoperă depunerile, retragerile și promoțiile. Prin înregistrare sau prin joc sunteți de acord să respectați aceste reguli și orice alte condiții atașate unor promoții sau metode de plată specifice.

Responsabilitățile contului

Sunteți responsabil pentru menținerea corectă a datelor contului și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Este permis doar un singur cont per persoană, gospodărie, dispozitiv sau IP - conturile multiple pot fi închise și soldurile pot fi pierdute. Notificați-ne imediat dacă bănuiți acces neautorizat, pentru a putea lua măsuri de protejare a contului dumneavoastră.

Verificare și KYC

Putem solicita verificarea identității, adresei și a plăților înainte de a procesa retragerile sau în alte momente pentru securitatea contului. Verificările documentelor pot întârzia plățile în timpul examinării. Atunci când se solicită verificarea, trebuie să furnizați documente valide la cerere pentru a finaliza retragerile și a păstra accesul la cont.

Cerințe de eligibilitate

Pentru a folosi serviciile noastre trebuie să aveți vârsta legală pentru jocuri de noroc în jurisdicția dumneavoastră și să fiți eligibil să jucați în locul în care locuiți. Nu acceptăm jucători din anumite jurisdicții restricționate, inclusiv din Statele Unite pentru unele oferte. Dacă nu sunteți sigur cu privire la eligibilitate, contactați asistența înainte de a vă înregistra.

Utilizare acceptabilă a platformei

Utilizați site-ul corect și în conformitate cu legea. Sunt interzise activități precum frauda, înțelegerea între jucători, utilizarea unor sisteme de pariere menite să exploateze condițiile bonusurilor, chargeback-urile, utilizarea abuzivă a identității și orice tentativă de a manipula serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi și de a anula pariuri sau bonusuri în cazul în care se detectează jocuri interzise sau neregulate.

Reguli generale privind bonusurile și promoțiile

Promoțiile sunt supuse unor termeni specifici. Cerințele tipice de pariere variază între 30x și 45x pentru fondurile bonus, iar regulile privind contribuția jocurilor pot fi aplicabile. Poate fi folosit un singur bonus activ la un moment dat, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Cerințele minime de depunere pentru eligibilitatea la promoții încep, de obicei, de la $20. Ofertele fără depozit și rotirile gratuite pot avea limite maxime de retragere. Abuzul promoțiilor va duce la pierderea fondurilor bonus și a eventualelor câștiguri aferente.

Depuneri și retrageri

Acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv Interac, MuchBetter, Instadebit, ecoPayz, Visa Debit și portofele electronice comune. Platforma este prietenoasă cu Bitcoin și poate accepta criptomonede în funcție de regiune. Depunerile sunt de obicei instantanee. Retragerile sunt supuse verificărilor și limitelor platformei - se aplică un plafon lunar maxim de retragere de $5,000 și pot exista minime pentru retrageri individuale (de exemplu $100). Timpii de procesare variază în funcție de metodă - portofelele electronice sunt de regulă mai rapide, în timp ce transferurile bancare pot dura mai mult. Pot exista taxe ale terților pentru anumite metode de plată.

Rezolvarea disputelor

Dacă aveți o plângere, contactați echipa noastră de asistență la [email protected] pentru a putea analiza cazul. Ne străduim să rezolvăm problemele prompt și putem solicita documente pentru a investiga. Dacă o dispută nu poate fi rezolvată prin asistență, puteți solicita consultanță independentă; vom colabora cu cererile și investigațiile legitime, acolo unde este cazul.

Actualizări ale acestor termeni

Putem actualiza acești Termeni și Condiții din când în când. Schimbările semnificative vor fi comunicate prin site sau la datele dumneavoastră de contact înregistrate, acolo unde este rezonabil posibil. Continuarea utilizării platformei după actualizări constituie acceptarea termenilor revizuiți.